Ｑ＆Ａ

不安な点や疑問点はこちらをご覧ください

初めてのお客様の不安や疑問にお答えします！

Question1 修理をお願いするか迷っているのですが、相談だけでも大丈夫ですか？

Answer1

ご安心ください。
当社は、お客様の満足を第一と考えていますので強引な売り込み等は一切ございません。
ご相談は無料ですので安心して、お気軽にお問い合せ、ご来店ください。
※作業に時間を要する点検を実施してのお見積もりには、点検料が掛かります。事前にご相談ください。

Question2 大事な愛車を、ちゃんと修理してくれたのか、確認したいのですが…

Answer2

当社では、修理箇所や交換部品をデジカメで撮影しプリントアウトして、車両お引渡し時にご説明の上、写真をお渡し致します。
どこがどう直ったのか、どの様な部品を交換したのか、これで一目瞭然です。

Question3 追加修理がどんどん増えて、修理費が高くなりませんか？

Answer3

お客様とご相談しながら見積書を作成いたします。
低年式車や過走行車に多い追加修理の可能性も、事前にお知らせ致します。
見積書作成後もお客様の御予算を伺いながら修理を行いますので安心です。

Question4 大きな事故を起こしたんですが、本当になおるんですか？

Answer4

最新の機器と熟練したメカニックが責任をもって修理をするので安心です。

お車のボディーがどの位歪んでいるかを計測して損傷の内容を調べます。
損傷したボディーに特殊工具を駆使し引き出し修正します。
板金を行ったボディーに、下地塗装、色調、上塗り塗装を行います。
塗装終了後、各部パーツ取付、ポリッシュ洗車等、各部調整後、納車になります。

Question5 修理のお支払いはどの様にすればいいですか？

Answer5

修理完了後に現金かクレジットカードでお支払いいただけます。
なお、50万円以上の高額修理の際は、内金を戴く場合もございます。

※車検諸費用(重量税・自賠責保険・検査登録代)は入庫時に現金のみでのお預かりになります。

Question6 修理期間中も車が必要なんですが…

Answer6

修理期間中、代車を御用意いたします。
代車費用は一切頂きません。
返却時にガソリンを満タンでお返しいただければ結構です。

※代車をご利用の方はあらかじめご連絡ください。